Ultima actualizare: 10.02.2026

Prezentul document stabilește regulile de utilizare a sistemului de plată mobilă SOCAR PAY (numit în continuare „Platforma”), destinat gestionării și înregistrării electronice a achizițiilor prin carduri de flotă digitale.


1. DEFINIȚII

Prestator:
SOCAR PETROLEUM SA, cu sediul în București, sector 1, Calea Floreasca, nr. 169A, Lot 1, etaj 7, CUI RO 12546600.

Client:
Persoana fizică sau juridică care încheie contractul de vânzare-cumpărare prin utilizarea sistemului “SOCAR BUSINESS CARD”.

Utilizator Autorizat:
Persoana fizică designationată de Client să utilizeze aplicația pentru înregistrarea electronică a achizițiilor.

Card de Flotă Digital:
Versiunea virtualizată a cardului de combustibil/servicii, stocată în aplicație.

Număr de telefon:
numărul de telefon mobil care este obligatoriu să fie emis de un operator de telefonie mobilă din România, asociat unui card de flotă digital. Numărul de telefon va fi confirmat prin introducerea în Platformă a codului de tip OTP (One Time Password) primit prin SMS.

Tranzacție:
Orice achiziție de combustibil, taxe de drum sau alte servicii autorizate.


2. ACCEPTAREA TERMENILOR

Prin înregistrarea în aplicație și activarea cardurilor de flotă, Clientul și Utilizatorii Autorizați confirmă că au citit, înțeles și acceptat acești Termeni. Relația contractuală principală este de tip B2B sau B2C.


3. SERVICIILE OFERITE

Platforma permite:

  • Virtualizarea cardurilor de flotă fizice.
  • Vizualizarea datelor cardului și a limitei maxime disponibile pentru alimentare.
  • Înregistrarea electronică a achizițiilor la stațiile partenere prin tehnologii informatice conectate între Platformă și sistemele informatice din stații sau tehnologii precum QR CODE.
  • Monitorizarea în timp real a consumului și a locației tranzacțiilor pentru cardul asociat.
  • Vizualizarea stațiilor de distribuție carburant unde serviciul este disponibil.
  • Vizualizarea serviciilor și a prețurilor carburanților comercializați.


4. ÎNREGISTRARE ȘI SECURITATE


4.1. Responsabilitatea Clientului

Clientul este singurul responsabil pentru desemnarea Utilizatorilor Autorizați și pentru acuratețea datelor de identificare aparținând acestora.

4.2. Securitatea Dispozitivului

Utilizatorul are obligația de a securiza dispozitivul mobil prin metode biometrice (Amprentă/FaceID) sau cod PIN. Orice tranzacție efectuată și validată prin aceste metode este considerată autorizată de către Client.

4.3. Pierderea Dispozitivului

În cazul pierderii sau furtului telefonului, Clientul trebuie să blocheze imediat cardul din panoul de administrare sau să contacteze serviciul de asistență SOCAR PAY.


5. CONDIȚII DE UTILIZARE ȘI RESTRICȚII

Destinație: Cardurile pot fi utilizate exclusiv pentru achiziționarea de produse/servicii legate de flotă (carburant, lubrifianți, taxe de drum, etc.), conform permisiunilor setate pe card de către sau la indicațiile Client/ului.

Limitări: Tranzacțiile pot fi aprobate doar dacă există limită valorică disponibilă pentru produsul / produsele solicitate și dacă nu există facturi neachitate care au depășit data scadentă.

Date Obligatorii: La momentul plății, aplicația poate solicita introducerea indexului odometrului (kilometrajul). Furnizarea de date false constituie o încălcare a prezentului contract.

Aplicația mobilă SOCAR PAY: Aplicația mobilă va trebui să fie în permanență actualizată la ultima versiune.

Date mobile: Pentru utilizarea Platformei, funcția de date mobile a telefonului mobil trebuie să fie activă și funcțională (semnal).

Geolocație: Pentru utilizarea Platformei, funcția de Locație a telefonului mobil trebuie să fie activă și permisă pentru utilizare de către aplicația SOCAR PAY. Tranzacțiile sunt permise în limita unei distanțe de maximum 30 de metri față de locația GPS a stației.

Geofencing: Sistemul poate restricționa plățile dacă locația GPS a dispozitivului mobil nu coincide cu locația punctului de vânzare (stația de alimentare), condiție obligatorie.


6. FACTURARE ȘI PLĂȚI

Decontare: Toate tranzacțiile efectuate prin aplicație vor fi consolidate în facturi emise către Client conform legii și ciclului de facturare agreat (ex: bilunar/lunar).

Comisioane: Orice taxe de administrare sau comisioane de tranzacționare aplicabile vor fi stipulate in contractul de vânzare-cumpărare prin utilizarea sistemului “SOCAR BUSINESS CARD”.


7. RĂSPUNDERE LIMITATĂ

Prestatorul nu este responsabil pentru refuzul de plată generat de defecțiuni tehnice ale terminalelor de la stațiile de alimentare partenere.

Prestatorul nu răspunde pentru utilizarea abuzivă a cardurilor de către Utilizatorii Autorizați desemnați de către Client. Relația de muncă și disciplina utilizării resurselor companiei privesc exclusiv Clientul și Utilizatorul desemnat de către acesta.

Prestatorul răspunde doar pentru serviciile oferite prin Platformă și nu este răspunzător pentru serviciile oferite de către terțe părti în cadrul serviciilor din Platformă.


8. SUSPENDAREA ȘI REZILIEREA

Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda accesul la Platformă în caz de:

  • Neplată a facturilor la scadență de către Client.
  • Suspiciune de fraudă sau utilizare neconformă a sistemului.
  • Încălcarea securității cibernetice a platformei.


9. PROTECȚIA DATELOR (GDPR)

Colectăm date precum: nume șofer, număr de telefon, locație GPS (doar în timpul tranzacției), date vehicul. Acestea sunt prelucrate în scopul executării contractului și al prevenirii fraudei în relația contractuală. Detalii complete se regăsesc în Politica de Confidențialitate.


10. LEGEA APLICABILĂ

Prezentul document este guvernat de legile din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele judecătorești competente de la sediul Prestatorului.

Înapoi la pagina SOCAR PAY.